A usted le ofrecemos algo más que no sean solo productos de alta calidad. No en vano, el objetivo de nuestro Servicio consiste en encontrar la mayor satisfacción posible del cliente. Por medio de valiosos consejos, trucos y hasta respuestas a cuestiones técnicas y ofertas de solución para su caso.

¿Necesita una pieza de recambio o ya no tiene a mano las instrucciones de su equipo? ¡No hay problema! Recibirá toda la información necesaria 24/7 bajo el epígrafe «Postventa». Un gran número de vídeos de asistencia y de instrucciones de reparación completarán nuestro servicio destinado a usted.

Servicio de Mantenimiento

¡Prolongue la vida útil de sus equipos! Un mantenimiento regular garantiza el rendimiento óptimo del producto, aumenta la vida útil y reduce claramente las probabilidades de avería. ¡Pregunte por nuestras atractivas ofertas de servicio!

Por cierto: Muchos de los trabajos de mantenimiento puede realizarlos usted mismo de manera simple y rápida. En la guía descubre (área de asistencia) las recomendaciones que le hacemos para el mantenimiento de su equipo. 

Garantía Renfert

De una cosa puede estar seguro: ¡Todos los equipos de Renfert cuentan con una garantía de 3 años!

10 años de Servicio de Recambios

En todo momento conservamos en stock para usted en torno a 100.000 piezas de recambio. De esta forma, el servicio de asistencia para su equipo queda garantizado de esta manera durante un periodo de tiempo muy prolongado.

¿Busca una pieza de recambio para su equipo? Localícela de manera fácil y rápida en el área de asistencia técnica. Para una identificación más sencilla existe el dibujo correspondiente para cada lista de piezas de recambio.

Servicio de Reparación

Reparación en espacios de tiempo muy breves.

Seguridad de funcionamiento: nuestros técnicos de postventa son capaces de reparar cualquier equipo en tiempos muy breves. A nivel mundial, se dispone asimismo de una red de socios de servicio altamente cualificados sobre el terreno.

Socios de Servicio Autorizados en todo el mundo

Renfert entrega el certificado «Socio de Servicio Autorizado» a los puntos de servicio que no solo atesoran una cualificación muy elevada obtenida mediante una formación intensiva, sino que también disponen de un almacén de piezas de repuesto in situ. Para usted esto redunda en una asistencia técnica rápida y competente, en todo el mundo y en cualquier momento, siempre que lo necesite.

Flujo de trabajo

¡Minimizar los tiempos de avería, esa es nuestra promesa!

Benefíciese de nuestro Servicio de Préstamo de Equipos para reducir al mínimo los tiempos de avería desde el principio. Contacte con su distribuidor / socio de servicio in situ.